Guía para arrendatarios
Alquila cualquier objeto de particulares en Madrid de forma rápida, segura y sin complicaciones.
Miles de objetos disponibles en Madrid, ordenados por zona y categoría.
Filtra por zona para encontrar objetos cerca de ti y reducir desplazamientos.
Usa los filtros de categoría, precio diario y fechas disponibles para afinar la búsqueda.
El buscador entiende sinónimos: «taladro», «perforadora» y «drill» muestran los mismos resultados.
Elige las fechas y envía tu solicitud al propietario en segundos.
Selecciona las fechas de inicio y fin en el calendario. El precio total se calcula automáticamente.
Incluye un mensaje al propietario explicando para qué necesitas el objeto — aumenta la tasa de aceptación.
El propietario tiene 48 horas para aceptar o rechazar. Recibirás una notificación en cuanto responda.
Ten en cuenta: No se cobra nada hasta que el propietario acepte tu solicitud.
Todo el dinero fluye de forma segura a través de Stripe — nunca sale de la plataforma hasta que el alquiler se completa.
Pagas online con tarjeta al confirmar la solicitud. La transacción está cifrada y protegida por Stripe.
La fianza queda retenida (no cobrada) en tu tarjeta. Se libera cuando el propietario confirma la devolución.
Si el propietario no confirma la devolución en 72 h, la fianza se libera automáticamente a tu favor.
Ten en cuenta: Rentalova retiene el 20 % del precio de alquiler como comisión. La fianza se devuelve íntegra si el objeto vuelve en buen estado.
La entrega y recogida se coordinan directamente entre las dos partes por el chat de la plataforma.
Usa el chat para acordar lugar, hora y forma de entrega antes del inicio del alquiler.
Inspecciona el objeto al recogerlo. Si hay desperfectos previos, fotografíalos y comunícaselos al propietario.
Devuelve el objeto en el mismo estado y en la fecha acordada para recuperar tu fianza.
Las valoraciones construyen la reputación de la comunidad y ayudan a futuros arrendatarios.
Tras devolver el objeto, recibirás una invitación para valorar al propietario (1-5 estrellas + comentario).
El propietario también te valorará a ti. Las buenas valoraciones facilitan que te acepten futuros alquileres.
Las valoraciones son mutuas, públicas y no se pueden eliminar, por lo que reflejan experiencias reales.
Rentalova ofrece un sistema de disputas para resolver cualquier problema de forma justa.
Si hay discrepancias sobre el estado del objeto, abre una disputa desde el panel de tu alquiler.
Nuestro equipo revisará las fotos, el historial de mensajes y las pruebas de ambas partes.
La resolución llega en un máximo de 5 días laborables. En casos urgentes, en 24 horas.
Ten en cuenta: Por eso es importante hacer fotos al recoger el objeto y conservar los mensajes del chat.
¿Necesito cuenta para buscar objetos?
No. Puedes explorar el catálogo sin cuenta. Para solicitar un alquiler sí necesitas registrarte (es gratis y lleva 2 minutos).
¿Qué pasa si el propietario cancela después de aceptar?
Se te reembolsa el 100 % del importe pagado. Si la cancelación es tardía (menos de 48 h antes), el propietario recibe una penalización.
¿Puedo extender el alquiler?
Sí, siempre que el propietario acepte. Contacta con él por el chat antes de que termine el periodo acordado para negociar la extensión.
¿La fianza siempre se devuelve?
Sí, salvo que el propietario abra una disputa por daños. En ese caso, Rentalova media y decide cuánto (si algo) se retiene.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Todas las tarjetas de débito y crédito habituales (Visa, Mastercard, Amex) a través de Stripe. Próximamente Bizum y transferencia bancaria.
Crea tu cuenta gratis y encuentra el objeto que necesitas entre miles de vecinos de Madrid.
Gratis · Sin cuotas · Cancela cuando quieras