Rentalova

Términos de Servicio

1. Introducción

Este sitio web es operado por Rentalova. Los términos «nosotros», «nos», «nuestro» y «nuestra» se refieren a Rentalova. Rentalova ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, a ti, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o utilizar nuestros servicios de alquiler de objetos entre particulares, participas en nuestro «Servicio» y aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones («Términos de Servicio», «Términos»), incluyendo cualquier término, condición y política adicional referenciado aquí y/o disponible mediante hipervínculos. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, usuarios que navegan, arrendadores (propietarios de objetos), arrendatarios (usuarios que alquilan objetos), y/o contribuyentes de contenido.

2. Aceptación de los términos

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones aquí establecidos, entonces no puedes acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios.

3. Modificaciones de los términos

Las nuevas funciones o herramientas que se añadan a la plataforma actual también estarán sujetas a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web.

Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para conocer cualquier modificación. El uso continuo del sitio web o el acceso al mismo después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

4. Descripción del servicio

Rentalova es una plataforma peer-to-peer que permite a particulares (arrendadores) publicar objetos para alquilar a otros usuarios (arrendatarios) de forma temporal. Nuestra plataforma facilita la conexión entre ambas partes, pero no somos propietarios de los objetos ni intermediarios directos en la transacción de alquiler.

Servicios incluidos:

  • Publicación de objetos disponibles para alquiler
  • Sistema de búsqueda y filtrado de objetos
  • Gestión de contratos de alquiler entre usuarios
  • Sistema de verificación de identidad (DNI/NIE)
  • Herramientas de comunicación entre arrendadores y arrendatarios

5. Condiciones de uso de la plataforma

5.1 Responsabilidad de los usuarios

Los usuarios se comprometen a utilizar la plataforma de manera responsable y conforme a la legislación vigente. Tanto arrendadores como arrendatarios son responsables de cumplir con los términos del contrato de alquiler que establezcan entre ellos.

5.2 Verificación de identidad

Para utilizar los servicios de Rentalova, los usuarios deben completar el proceso de verificación de identidad mediante la carga de documentos oficiales (DNI o NIE) y una fotografía tipo selfie. Esta información se utiliza exclusivamente para verificar la identidad del usuario y garantizar la seguridad de las transacciones.

5.3 Objetos prohibidos

No se permite la publicación de objetos que:

  • Sean ilegales o estén prohibidos por la legislación española
  • Requieran licencias especiales sin la debida acreditación
  • Puedan suponer un peligro para la salud o seguridad
  • Infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros
  • Sean falsificaciones o copias no autorizadas

6. Responsabilidades de Rentalova

6.1 Facilitador de la plataforma

Rentalova actúa como facilitador de la plataforma que permite la conexión entre arrendadores y arrendatarios. No somos propietarios de los objetos publicados ni somos parte del contrato de alquiler entre usuarios.

6.2 Limitación de responsabilidad

Rentalova no se hace responsable de:

  • La calidad, estado o funcionamiento de los objetos alquilados
  • El cumplimiento de los términos del contrato entre arrendador y arrendatario
  • Daños, pérdidas o robos de objetos durante el periodo de alquiler
  • Disputas entre usuarios relacionadas con el alquiler
  • La veracidad de la información proporcionada por los usuarios
  • El contrato de alquiler, que es un modelo orientativo y las partes podrán formalizar otro diferente si así lo estiman conveniente

Sin embargo, haremos nuestro mejor esfuerzo para mediar en conflictos y ayudar a resolver disputas entre usuarios.

7. Contratos de alquiler

Los contratos de alquiler generados a través de nuestra plataforma son vinculantes entre el arrendador y el arrendatario. Cada contrato incluye:

  • Descripción del objeto
  • Precio y duración del alquiler
  • Importe del depósito (fianza)
  • Condiciones de uso y devolución
  • Datos de identificación de ambas partes

Ambas partes deben revisar y aceptar el contrato antes de proceder con el alquiler. La aceptación del contrato queda registrada con fecha y hora.

8. Pagos y depósitos

8.1 Gestión de pagos

Los pagos por el alquiler de objetos se realizan directamente entre arrendador y arrendatario mediante los métodos de pago acordados entre ambas partes. Rentalova no gestiona los pagos en la fase MVP de la plataforma.

8.2 Depósitos de seguridad

El arrendador puede solicitar un depósito de seguridad (fianza) para cubrir posibles daños o pérdidas del objeto. El importe del depósito será establecido por el arrendador en el momento de publicar el objeto. El depósito debe ser devuelto por el arrendador al arrendatario una vez finalizado el alquiler, siempre que el objeto sea devuelto en las mismas condiciones en que fue entregado.

9. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio web, incluyendo, pero no limitado a, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Rentalova o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial españolas e internacionales.

10. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

11. Cancelación y suspensión de cuentas

Rentalova se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas de usuarios que:

  • Incumplan estos Términos de Servicio
  • Proporcionen información falsa o fraudulenta
  • Utilicen la plataforma para actividades ilegales
  • Abusen del sistema o intenten manipularlo
  • Reciban múltiples quejas fundamentadas de otros usuarios

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española. Cualquier disputa derivada de estos términos se someterá a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Madrid, España, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.

13. Información de contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio o necesitas asistencia, puedes contactarnos en:

14. Disposiciones generales

Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se considera inválida o no aplicable, dicha disposición se interpretará de manera que refleje la intención original de las partes, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

El hecho de que Rentalova no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.